Incident serveur – sauvegarde en cours (Решени)
  • Важност на пораката - Критична
  • Влијаат Сервер - Node game
  •  

     

    Bonjour,

    Suite à un problème sur notre infrastructure après une mise à jour, certains serveurs sont actuellement indisponibles (node game01).

    Nous procédons à la sauvegarde complète des données et à la migration vers un serveur stable.

    Si vous souhaitez récupérer vos données, merci de soumettre un ticket via le manager en précisant l’UUID de votre serveur ou toute information permettant de l’identifier.

    Pour réactiver votre serveur, il est également nécessaire de soumettre un ticket sur le manager.

    Nous faisons notre maximum pour rétablir vos services rapidement et vous tiendrons informés de l’avancement.

    Merci pour votre compréhension.

    17/11/2025

    • 7h19 – début de la backup (Plusieurs To de données)
    • 9h34 – backup toujours en cours (pas de retour prévu avant demain matin)

    18/11/2025

    • 7h13 – backup en cours d'envoi sur mon PC (45 minutes)
    • 8h14 - préparation du nouveau serveur
    • 19/11-8h39 - Fin de l'incident

    Cordialement,
    Samuel

  • Дата - 17/11/2025 06:19
  • Последна промена - 20/11/2025 05:50
Panne node Web 01 (Решени)
  • Важност на пораката - Критична
  • Panne de la node Web 01,les services présents sur celles-ci sont non accessibles. 

  • Дата - 21/04/2022 16:07 - 24/04/2022 13:59
  • Последна промена - 21/04/2022 16:08
Déconnexion massive (Решени)
  • Важност на пораката - Критична
  • Влијаат Систем - Service login
  • Nous faisons face a un léger soucis qui touche uniquement la node 01,le soucis ferme la session plesk automatiquement en quelques minutes 

  • Дата - 13/04/2022 01:21
  • Последна промена - 13/04/2022 01:24